Hylke de haan | Product Owner
Vom Tester zum Product Owner.
Im Jahr 2014 begann Hylke de Haan als Support- und Testberater bei Mysolution, und seit anderthalb Jahren ist er Product Owner. Auffällig ist, dass seine Karriere einen anderen Weg eingeschlagen hat als seine abgeschlossenen Studiengänge. Hylke hat an der Universität Groningen (RUG) einen Bachelor in Betriebswirtschaft und einen Master in Marketing Management abgeschlossen.
Wachstumsmöglichkeiten
„Nach meinem Studium habe ich in einer Marketing- und Vertriebsposition im Bereich IT angefangen. Die Branche gefiel mir, aber nach einer Weile merkte ich, dass ich eigentlich den inhaltlichen Aspekt interessanter fand als den kommerziellen Teil. DDeshalb habe ich beschlossen, eine funktionalere Rolle in der IT einzunehmen. Ich hatte bereits mit Dynamics CRM gearbeitet und kannte Mysolution von einem Kunden, also war es ein gezielter nächster Schritt für mich.“
Immer kundenorientiert denken
„Es war eine tolle Art, schnell fundierte Kenntnisse zu erwerben. Durch das Testen bleibt man über die neuesten Entwicklungen des Produkts informiert, und im Support lernt man, aus der Perspektive des Kunden zu denken. Danach ging es weiter zum Issue- und Release-Management sowie zur Rolle des Functional Designers.
In der Betriebswirtschaft lernt man alle Geschäftsprozesse kennen, und die Spezialisierung in Marketing lehrt einen, aus Kundenbedürfnissen heraus zu denken. Bei Mysolution steht diese Denkweise an erster Stelle, um sicherzustellen, dass man mit dem Produkt nahe bei den Kunden bleibt. Fachwissen ist natürlich willkommen, aber das kann man sich immer aneignen, und als Einsteiger hat man auch alle Möglichkeiten dazu.“
Product Owner bei Mysolution
„Es wurde bei Mysolution bereits eine Weile gescrumt, aber es gab noch keine formelle Position als Product Owner. Da ich bereits das Issue- und Release-Management übernahm und auch funktionale Designs erstellte, war dies für mich der logische nächste Schritt. atürlich gehört noch viel mehr dazu, aber bisher erlebe ich es als sehr positiv, weil man auch dem Produkt einen größeren Stempel aufdrücken kann.
Meine Position ist Product Owner in den Bereichen Front Office, Back Office und Portal/API. Die Rolle des Product Owner bedeutet, dass man dafür verantwortlich ist, dem Produkt so viel Wert wie möglich zu verleihen.“
Drei Fragen sind von zentraler Bedeutung
„Diese besteht einerseits aus dem ‚Was‘ (Priorisierung, damit die Entwicklung pro Sprint an dem arbeitet, was dem Produkt in diesem Moment den größten Mehrwert bringt) und andererseits aus dem ‚Wie‘ (Lieferung und Ausarbeitung von Spezifikationen, meist in Absprache mit dem Berater oder Kunden). Außerdem vertritt man alle Stakeholder und muss bei Entscheidungen die Interessen aller berücksichtigen: die der Kunden, der Entwicklung, der Berater usw. Das macht die Arbeit sehr dynamisch.“
Große Schritte mit Microsoft Dynamics 365 Business Central
„Die größte Herausforderung besteht nun darin, die gesamte Organisation auf Agile und Scrum umzustellen. Ein Ziel dabei ist es, flexibler zu werden, indem wir häufiger Releases herausgeben können, so dass die Anpassungen in einer neuen Version nie sehr groß sind und somit die Auswirkungen begrenzt bleiben.
Neben einer organisatorischen Veränderung sind wir in dieser Hinsicht auch von der Technologie abhängig. Ideal wäre es, wenn wir für alle unsere Kunden, die z.B. in der Azure-Cloud arbeiten, automatische Updates in der Nacht durchführen könnten und sie morgens nicht betroffen wären. So schafft man eine sehr kurze Feedback-Schleife mit den Kunden, Fehler werden auch in kürzester Zeit behoben und die Kunden bekommen schnell einen Mehrwert für ihr Geld. Mit der neuen Plattformversion Dynamics Business Central kommen wir der Verwirklichung dieser Pläne einen weiteren Schritt näher.“
Erfolge bei Mysolution
„Erfolg hat viele Gesichter, und das ist in jeder Rolle und Phase anders. Als ich gerade ein paar Monate bei Mysolution gearbeitet hatte, machte ich meinem Vorgesetzten gegenüber eine Bemerkung, dass ich unser Outlook-Add-in nicht sehr nützlich fände. Daraufhin kam es zu einem Gespräch darüber, wie ich mir das damals vorstellte, und die Antwort, die ich erhielt, lautete: „Arbeite es aus, lasse einen Entwickler die Entwicklungszeit schätzen, und dann besprechen wir es nächste Woche“. Dann wurde es sofort so gebaut, und unsere Kunden arbeiten immer noch mit dieser Software. Solche Dinge machen mir Freude.
Am wichtigsten ist mir der Raum für Eigeninitiative und Eigenverantwortung, aber auch der Raum, um mal ‚auf die Schnauze zu fallen‘. Zum Glück gibt es das bei Mysolution.
Formal gesehen gibt es keine nächste Stufe für einen Product Owner. Das bedeutet, dass man in seiner Rolle mit dem Produkt mitwächst, und darin liegt die Herausforderung. Für mich persönlich bedeutet das, dass ich langfristig auch auf eine strategischere Art und Weise involviert sein möchte.“
Wächst du mit uns?
Einen Unterschied machen. Bedeutend für unsere Kunden sein. Du scheust dich nicht vor kniffligen Aufgaben, die deine Arbeit mit sich bringt? Dann suchen wir dich! Bewerbe dich jetzt bei Mysolution!
